今年来，我镇在市委市府的正确领导下，认真贯彻落实上级有关信访维稳工作的指示精神，从维护社会稳定的高度出发，从狠抓综治信访维稳工作机制入手，实行层级管理，狠抓落实。促进全镇综治信访维稳工作的顺利开展，现将今年上半年接待群众来信来访、排查化解矛盾情况汇报如下：

1、提高化解各种矛盾纠纷和信访工作水平，减少群体事件和非正常越级上访。

1-7月份，共受理群众来访和市信访局及12345政府热线交办的案件共32宗，，接访37人次，领导包案2宗，现场调解及受理成功解决的案件32宗，矛盾调解成功率100%，上级交办的案件11宗，办结率100%。无越级进省、进京集体上访和非正常上访情况发生，维护了全镇社会稳定。

2、采取排查、调解、跟踪“三段式”工作机制。