近日，台山市公安局收到市民伍女士求助，亲戚李老伯现年87岁，是香港永久性居民。1997年7月入境至今一直居住在乡村。现李老伯的子女十分希望年纪老迈的父亲可以回到香港团聚养老，但香港身份证及回乡证均已过期，需要本人到出入境管理部门申办出境证件。但是，李老伯本人非常抗拒与外人接触，不愿出门，无法前往办理出入境证件，伍女士希望得到帮助。

       在获悉情况后，台山市公安局急群众所急，解群众之困。出入境管理大队民警立即详细了解情况，上门为李老伯办理证件。

       民警刚到李老伯家的时候，李老伯非常抗拒和陌生人接触，拒不开门，只通过门缝观察外边情况。民警就这样隔着一扇门和他耐心沟通，闲话家常，逐步打破了他的心防，李老伯终于打开了门，在民警的悉心引导下配合办理证件。

       “阿伯，来，请看镜头.......”

       “阿伯，现场办理完成了，等证件出来了，我们再来给您送证件。”

       就这样，出入境管理大队的民警成功帮助李老伯完成了现场人像采集和相关手续。

       “谢谢啦！真是太谢谢你们了！”亲属伍女士对民警连声表示感谢。