暑假期间，旅游消费热度持续攀升。台山市市场监督管理局聚焦旅游热点景区及周边重点区域，围绕“食、住、行、游、购、娱”等环节，持续深入开展旅游市场价格治理专项行动，进一步规范旅游市场价格秩序，全力营造安全、放心、舒心消费环境。

强化宣传促自律

坚持“关口前移、预防为先”。在暑假旅游旺季到来之前，市市场监管局通过上门宣讲、政策告诫、张贴公示等方式，向全市景区民宿、旅游特产商铺、餐饮住宿等经营主体广泛宣传价格法律法规。联合市发改局、市文广旅体局等部门，对农贸市场、批发市场、商场超市、旅游景区、宾馆酒店、饮食酒家、停车场等重要场所经营主体开展巡查检查和提醒告诫，依法严查哄抬价格、价格串通、价格欺诈、不按规定明码标价等违法违规行为。督促各经营者严格规范价格行为，做好明码标价、收费公示等工作，严格履行价格承诺，加强价格自律，自觉履行稳价社会责任，维护旅游市场价格秩序。今年以来，该局共出动执法人员3019人次，检查相关经营主体2654家次，发出《价格提醒告诫书》1530份。

加强排查严执法

该局以景点门票、停车场及周边的旅游商品销售、酒店民宿、餐饮等经营者和其线上旅游平台等为重点，强化线上动态监测与线下巡查，全面排查经营主体是否按规定明码标价，是否执行政府定价、政府指导价及是否落实特定消费群体门票减免优惠政策，是否存在虚假折价、虚假价格比较、低标高结、不履行价格承诺等价格欺诈及其他不正当价格行为。加强与文旅、发改、公安等部门的协作联动，依法严厉打击各类价格违法行为。对经提醒告诫后仍未落实整改、群众反映强烈的价格违法行为，依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规依法从严查处；对情节恶劣、影响严重的违法案件，依法予以公开曝光，形成有力震慑。专项行动以来，共立案查处旅游市场违法行为3宗。

畅通热线护权益

落实接诉即办、闭环处置机制。依托12315热线和景区消费维权站点，快速受理消费者投诉举报，及时调处消费矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。自开展专项行动以来，共受理旅游相关投诉61宗。