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台山市2020年第一季度旅游投诉信息公示
  • 2020-04-14 20:13:11
  • 来源: 台山市文化广电旅游体育局
  • 发布机构:台山政府网
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序号投诉时间被投诉旅游企业名称许可证编号(等级)投诉问题摘要
11月3日台山市喜运来温泉大酒店有限公司反映关于台山三合镇喜运来温泉高温池的水温高的问题 
21月19日 江门市大方旅游国际旅行社有限公司台山营业部反映关于台山台城大方旅游公司没有为市民预订去程票的的问题
31月25日台山市那琴半岛地质公园4A反映那琴半岛无法退款问题
41月25日台山市那琴半岛地质公园4A反映那琴半岛无法退款问题
51月25日台山市那琴半岛地质公园4A反映那琴半岛无法退款问题
61月26日台山市那琴半岛地质公园4A反映关于建议台山北陡那琴半岛地质公园暂停对外开放的问题
71月26日台山市侨都温泉旅游度假有限公司4A关于台山康桥温泉是否停止营业的问题
81月27日台山市颐和大酒店有限公司反映颐和温泉未退款的问题
91月30日台山市颐和大酒店有限公司反映颐和温泉未退款的问题
101月31日台山市粤游国际旅行社有限公司 反映关于台山台城桥湖路196号粤游国际旅行社的纠纷问题
111月31日台山市粤游国际旅行社有限公司 反映关于要求台山台城南门路105号粤游国际旅行社全额退回团费问题
121月31日江门市国旅国际旅行社有限公司台山广海营业部反映关于台山广海镇海滨路中国国旅的纠纷问题
132月3日台山市那琴半岛地质公园4A反映台山北陡镇那琴半岛地质公园酒店消费纠纷问题
142月3日台山市侨都温泉旅游度假有限公司4A反映台山康桥温泉度假村拒绝退款不合理的消费纠纷问题
152月3日台山市那琴半岛地质公园4A台山北陡镇那琴半岛地质公园酒店消费纠纷问题
162月3日台山市海天一色旅行社有限公司反映关于台山碧桂园凤凰街32号海天一色旅行社的消费纠纷问题
172月3日台山市侨都温泉旅游度假有限公司4A反映白沙镇台山康桥度假村消费纠纷问题
182月3日 江门市大方旅游国际旅行社有限公司台山营业部反映关于台山台城环北大道93号江门大方旅游国际旅行社有限公司台山营业部消费纠纷问题
192月3日台山市枫叶国际旅行社有限公司 反映关于台山枫叶国际旅行社消费纠纷问题
202月3日 江门市大方旅游国际旅行社有限公司台山营业部反映关于台山台城环北大道93号江门大方旅游国际旅行社有限公司台山营业部消费纠纷问题
212月3日台山市粤游国际旅行社有限公司 反映关于台山台城东城大道2号103房粤游旅行社全额退款问题
222月3日台山市侨都温泉旅游度假有限公司4A反映白沙镇台山康桥度假村消费纠纷问题,本局工作人员立即与商家进行沟通
232月3日台山市川岛镇上川岛邮酒店反映关于台山川岛镇上川岛邮酒店的消费纠纷问题
242月3日台山中国旅行社反映关于台山台城通济路中旅社的纠纷问题
252月18日广州携程国际旅行社有限公司江门台山桔园路门市部携程旅游合同变更和解除问题,要求旅行社尽快全额退款
263月3日 江门市大方旅游国际旅行社有限公司台山营业部反映大方旅行社因疫情影响取消澳门自由行出团而未及时退回费用问题
273月5日 江门市大方旅游国际旅行社有限公司台山营业部反映台山台城石化路大方旅行社不全额退款的问题
283月5日 江门市大方旅游国际旅行社有限公司台山营业部反映要求台山台城人民路台山影剧院对面的台山大方旅游公司尽快退回旅游费用问题
293月9日华人国际旅行社有限公司台山营业部反映台山台城步行街华人国旅的消费纠纷问题
303月18日湖北爱旅纷途国际旅游有限公司台山分公司 反映华浩国际缤纷假期旅行社未退还团费问题
313月19日华人国际旅行社有限公司台山营业部反映台山市快易订旅游有限公司疫情期间未能将退团费全额外返还不合理
323月27日华人国际旅行社有限公司台山营业部华人国际旅行社有限公司未退还团费问题


注:因受新冠肺炎疫情的影响,特殊时期内,导致旅游企业退票、退团、退房等事项激增,与去年同期相比有较明显增多。

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