为深入推进“放管服”改革,持续护航营商环境建设,台山市公安局坚持政务服务前移,聚焦企业发展需求和群众“急难愁盼”,不断延伸户政服务触角、创新便民服务模式。5月27日,台山公安联合台山邮政走进辖区企业广东绿岛风空气系统股份有限公司,开展居民身份证补换领便捷服务专场活动,把户政服务窗口“搬”进企业园区,让企业员工及周边群众“足不出园”就能享受便捷办证服务。

当日上午10时,便民服务现场秩序井然,众多企业员工提前到场等候咨询及业务办理。现场工作人员依托便携式身份证智能办理设备,为办事群众提供“现场拍照+信息采集+当场受理”一站式服务。从标准化证件照拍摄、指纹信息采集,到个人信息核验、业务审核受理,全流程精简高效、全程专人引导答疑,单笔业务办结时长仅需10分钟左右,极大压缩了办事时长。


此次活动同步联动邮政便民服务资源,为办证群众提供证件邮寄到家服务,群众办结业务后无需往返政务服务窗口领取证件,真正实现群众办事“零跑腿、免往返”。


“原本以为身份证到期换领需要专程请假前往政务大厅办理,没想到在家门口的企业就能办结,服务十分暖心!”顺利完成身份证换领业务的企业员工李女士对本次便民服务表示肯定。她说,现场民警细致协助调整证件照片、耐心指导业务操作流程,整个办事过程高效顺畅,既有效节省了往返奔波的时间成本,又避免了误工不便,她切实感受到了公安政务服务的便利与温度。


针对企业职工、辖区居民、高考考生等重点群体的集中办证需求,台山市公安政务服务中心坚持精准施策、靶向赋能,常态化推行居民身份证“上门办、就近办、快速办”便民服务模式,专属开设高考考生办证绿色通道。依托便携式智能办证设备,实现证件拍摄、业务受理、邮寄送达全流程一体化服务,全方位提质增效,持续提升户政政务服务精细化、便民化、智能化水平。




本次企业专场便民服务,是台山公安常态化开展惠民便民办证服务的重要举措之一。截至目前,系列便民服务专场已累计开展12场,服务群众超1000人次,服务覆盖范围持续拓宽,政务服务便民实效持续彰显。
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