清明前后，大批华人华侨怀着对故土的深情返乡祭祖，期间也集中产生了各类政务业务办理需求。台山市政务和数据局坚持以人民为中心的发展思想，将服务回乡侨胞作为为民办实事的重要实践，提前精心谋划、主动靠前服务。通过推出精准、细致且智能的服务举措，全力确保回乡侨胞办事高效顺畅，切实以实际行动搭建起侨胞与家乡紧密相连的“连心桥”，不断增强侨胞的归属感与幸福感 。

　　走进政务服务大厅，“侨乡服务专窗”“粤港澳大湾区综合服务窗口”等标识清晰醒目。前来办事的港澳同胞、海外侨胞在工作人员引导下，有序取号、办理业务；咨询台、志愿服务站等配套服务点位全面开放，工作人员全程提供贴心指引，整个大厅秩序井然、暖意融融，让归侨感受到家乡的温情。

　　市行政服务中心副主任朱英焜：针对近期华侨集中返乡、业务办理量大幅攀升的情况，我们坚持以侨胞需求为导向，持续深化政务服务改革，优化涉侨服务全流程，专设“粤港澳大湾区综合服务窗口”“侨乡服务专窗”等便侨绿色通道，切实提升服务便捷度。同时，我们积极整合数字化服务资源，推出“台山侨事通”，大力推广“视频办”“掌上办”等高效便捷服务模式，以用心用情用力的务实举措，切实解决侨胞急难愁盼问题。

　　为进一步提升服务效能、精准对接侨胞与企业需求，市政务和数据局立足侨乡实际、紧扣发展大局，在深化数字化服务的基础上，推出延时服务、预约服务等便民举措，不断丰富服务内容、拓宽服务维度，全方位提升涉侨涉企政务服务质效。同时，紧扣粤港澳大湾区融合发展需求，聚焦侨胞及跨境群众的高频办事痛点，将“普通门诊定点医疗机构选定”“异地长期居住人员备案”等10项高频服务事项，纳入粤港澳大湾区综合服务窗口受理范围，有效提升大湾区内政务服务协同效能。截至目前，已累计受理相关业务超4100宗。此外，依托企业综合服务中心，整合涉侨企业服务资源，将企业设立、变更、注销及政策兑现等高频涉企事项，纳入“一站式”受理范围，大幅压缩审批时限，有效减少企业跑腿次数，为涉侨企业发展保驾护航。

　　港澳同胞彭女士：这次回台山，一是祭祖探亲，二是办理个体户变更手续。原本担心不熟悉流程多跑腿，没想到服务特别贴心。有专门窗口，工作人员耐心讲解、协助填材料，不到一小时就办完了，特别方便。家乡政务服务越来越完善，让我们在外游子倍感温情，归属感也更强了。

　　清明节前后，返乡祭祖既是侨胞对故土的深情守望，也是对家乡政务服务的集中检验。市政务和数据局锚定“侨有所需、政有所为”的服务目标，推动涉侨服务从“能办”向“好办、快办、省心办”全面升级，让政务服务跨越山海、直达侨心，让广大侨胞切实感受到家乡的速度与温度，凝聚起侨心向侨、共建家乡的强大合力。