在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，市人民法院坚持“强化硬件设施建设，增强服务意识，提高服务水平，着力方便当事人诉讼”的工作思路，以扎实的措施、有力的行动开展各项活动，努力将主题教育有机融合到法院的审判执行工作中，切实推进主题教育向纵深发展，取得实效。

　　诉讼服务中心是法院服务群众的重要窗口，市人民法院以此为着力点，打造多元化解纠纷和诉讼服务新模式、新机制，通过升级硬件、优化环境、简化流程、联动机制等方面推进诉讼服务。

　　在诉讼服务中心，崭新的智能填单机已经投入使用，现场还配置了自助填单系统和智能导诉系统，实现智能辅助群众书写诉状和保障群众诉讼权利。在书写区提供有交通事故、婚姻家庭、民间借贷、申请执行等类型的纸质法律文书样板，让诉讼更便民更贴心。

　　在诉讼服务中心，还安排两名导诉员给前来办事的群众提供诉讼指引，为群众带来良好的诉讼体验。

　　为了满足不同群体的需求，法院设立了9个便民服务窗口，对特殊群体开设绿色通道。同时，预留当事人书写区和写字台，配置了电脑、打印机、饮水机、自动售货机等设备，彰显“人情味”的司法关怀。

　　此外，法院联合金融、保险等多家单位出台一系列规章制度，搭建了多个诉调对接平台，加速多元矛盾纠纷化解机制的搭建和完善。

　　今年10月，诉讼服务中心增设跨域立案专窗，打破传统诉讼服务领域行政区划的限制实现远程立案。截至目前，市人民法院诉讼服务中心共完成跨域协作案件6件，管辖案件审查7件；接收网上立案申请8024件，审核通过网上立案申请7822件，实现“互联网+诉讼服务”的有效整合，进一步拓宽了立案渠道，成功开启“数据多跑路、让群众少跑路、尽量不跑腿”的诉讼服务新模式，让尽可能多的群众享受到司法改革带来的红利。（通讯员：黄纪茵 梁逸斌）