近期，一面印着“秉公调解 为民解忧”的锦旗送到台山市交通事故纠纷人民调解委员会。

这面锦旗背后，是一起赔偿缺口较大的交通事故赔偿纠纷。黄某驾驶重型自卸货车与李某（79岁）驾驶的电动自行车碰撞，李某经抢救无效离世，交警认定黄某负全责。家属提出40万元的赔偿诉求，但肇事车辆仅投保交强险，赔付限额远不足以覆盖，黄某经济条件有限，全额赔偿存在现实困难。

专业调解，让群众少跑腿少烦心

一边是丧亲之痛与正当赔偿期待，一边是有限的偿付能力。交调委专职调解员没有简单将纠纷推向诉讼，而是分别做双方工作。一方面向黄某讲清法定赔偿标准不因诉讼而降低，引导其积极履行赔偿义务、争取家属谅解。另一方面耐心安抚家属情绪，帮助其理性权衡诉讼周期与执行到位风险。经过半个月反复沟通，双方互谅互让，黄某在交强险赔付之外筹借资金，当场付清家属方主张的赔偿，并自愿给予额外补偿。家属体谅对方实际困难，也主动放弃部分财产损失追偿。一场可能耗时数月的诉讼，在诉前画上句号。

“调解不是‘和稀泥’，而是依法依理、把账算清、把理讲透。”市交调委专职调解员介绍，每起纠纷受理后，调解员首先厘清法律关系、核查证据材料，再针对争议焦点制定调处方案。上述案件中，调解员正是抓住“赔偿标准不因诉讼降低”这一关键，让肇事方认清责任、让家属理性预期，才促成案结事了人和。

台山市交通事故纠纷人民调解委员会自2018年成立以来，坚持警调联动、诉前止争，近五年累计成功调处道路交通事故赔偿纠纷297起，涉及赔偿金额上亿元，将大量矛盾化解在诉讼之前，以专业高效的调解工作切实减轻群众诉累，得到群众广泛认可，并获赠9面锦旗。2020年获评司法部“全国模范人民调解委员会”。

这是我市各级调解组织源头解纷的一个缩影。人民调解是坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践，以前端止争、源头解纷的独特作用，守护万家灯火。

（群众向台山市交通事故纠纷人民调解委员会赠送锦旗）

深耕乡土，护契约也护民生

在赤溪镇，一起咸围租赁纠纷同样以锦旗致谢收尾。村民刘某将咸围出租给陈某从事水产养殖，陈某受台风影响经营受挫，拖欠2026年度租金近半年。刘某要求解约，但陈某塘内蟹苗尚未收成，即刻解约将面临重大损失，双方矛盾激化。

赤溪镇人民调解委员会接案后，联动村（社区）法律顾问律师介入。调解员核查租赁合同、厘清双方权责，找准问题症结：因陈某拖欠租金，刘某对其丧失信任，陈某却并非恶意拖欠，实为天灾所致。调解团队依法释明履约边界，通过背对背、面对面多轮疏导，兼顾出租方财产权益与养殖户生产困境。最终，陈某当场结清欠租，刘某体谅实际困难，延后收回咸围。

在四九镇，一起养鸡场土地租赁纠纷则涉及亲属代签合同效力问题。村民张某的父亲以其名义与伍某签订合同，约定伍某修缮鸡棚折抵前七年租金。伍某完成修缮投入经营后，张某以本人未亲笔签字、对免租条款不知情为由主张解约，双方就合同效力、补偿金额分歧巨大，调解一度陷入僵局。

四九镇人民调解委员会调解员依据《中华人民共和国民法典》表见代理相关规定释法说理，结合案件事实分析是否具备表见代理构成要件，厘清合同效力争议，同时采取背对背调解缓和对立情绪。结合伍某因工作调整无意继续经营的现实，调解员转换思路：以鸡棚实际修缮成本为基准劝导伍某理性主张补偿，劝说张某以对方协助场地招租为条件作出让步。多轮磋商后，双方确认合同有效，张某一次性支付补偿费并退还押金，合同解除，纠纷在诉前得到圆满化解。

（赤溪镇人民调解委员会联动村（社区）法律顾问律师调解案件）

（四九镇人民调解委员会调解员向双方当事人释法说理）

柔性解纷，渔货损毁诉前解

广海镇广海渔港是国家二级渔港，渔货集散运输繁忙，涉渔纠纷时有发生。陈某受买方委托，为顾某运输鱼货，途中车辆倾覆，整车鱼货损毁，陈某承担全部责任。顾某按当时水产市场行情核算损失近8万元，要求全额赔付；陈某入行不久，经济紧张，希望适当少赔。几番私下沟通谈不拢，顾某来到广海镇人民调解委员会申请调解。

受理案件后，调解员对照法律规定，讲明财产损失核算标准和依据。但鲜活渔货行情波动大，当事人经济条件各异，调解员没有简单拿核算价格“一锤定音”，而是分开谈心疏导：既让陈某明白理应承担赔偿责任，也劝顾某体谅对方现实难处。几番沟通，双方逐渐拉近心理预期，最终握手达成协议，陈某一次性赔付顾某损失。

“渔港周边的涉渔纠纷，时常面临鲜活水产品定损难的现实困境。我们不机械套用法条，兼顾法律原则与群众生产生活实际，用耐心沟通消弭分歧。”广海镇人民调解委员会负责人说。

（广海镇人民调解委员会调解员促成双方达成协议）

案结事了，调解效能持续释放

从交通事故到涉农土地租赁，从渔货损毁到邻里琐事，台山市各级调解组织和广大人民调解员以专业释法理、以耐心化隔阂、以责任暖民心，靠前介入、柔性调处，妥善化解了大量基层矛盾纠纷，努力实现案结事了人和，得到了群众广泛好评点赞。

台山市司法局将持续深化调解组织规范化建设，推动调解力量配置更加贴合社会群众实际需求，让人民调解在基层治理中发挥更大效能，切实为平安台山建设筑牢“第一道防线”。