日前，台城西门派出所成功帮助一名走失老人找到家人，以实际行动为群众办实事、做好事、解难事。

　　当天11时许，该所值班民警接110指令，称群众反映，台城龙华路附近有一名老人在游荡，疑似找不到回家的路。接警后，民警立即赶赴现场了解老人的身份信息、衣着、体貌特征等，并走访周围的群众，看是否有人认识该名老人。随后，民警通知值班室调取老人出现路段的视频监控，并安排老人在一店铺内休息，为其买来矿泉水。因老人吐字不清，民警询问许久，也无法获得老人家人的信息。随后，民警经过多方努力，最终查询到老人现居住在南门，遂马上联系其家属。

　　当天13时许，家人把老人安全接回了家。数日后，老人的家人还到派出所赠送锦旗，向民警致谢。