台山市2026年第一季度旅游投诉信息公示
发布日期：2026-03-12 浏览次数：-
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| 索引号： | 11440781MB2C92915X/2026-00045 | 分类： | 公告 |
| 发布机构： | 江门台山市文化广电旅游体育局 | 成文日期： | 2026-03-12 |
| 名称： | 台山市2026年第一季度旅游投诉信息公示 | ||
| 文号： | 发布日期： | 2026-03-12 | |
| 主题词： | |||
| 序号 | 投诉时间 | 投诉对象 | 投诉内容 |
| 1 | 2026.02.18 | 台山市白沙镇朗南村台山康桥温泉度假酒店 | 市民反映通过抖音预订2月18日客房，双方协商将入住时间提前至13:30，办理入住后发现客房未清洁、环境脏乱，遂提出退房。商家称退房需扣除50%手续费，让其与平台协商；抖音表示商家同意即可全额退款，市民反馈后商家仍坚持扣费，其现要求商家全额退款。 |
| 2 | 2026.03.01 | 台山市北陡镇那琴半岛 | 市民反映2月25日通过该处小程序购买两张儿童票，到现场游玩时发现不符合儿童票标准，故在现场补买了成人票，但该两张儿童票迟迟没有审核退款。 |
主办单位：江门台山市文化广电旅游体育局 联系方式：0750-5522250
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