为充分发挥道德模范和身边好人的示范引领作用,激励更多干部职工向上向善,台山市退役军人事务局邀请“台山好人”、最美拥军人物洪成祥在三楼会议室在开展好人事迹宣讲活动,共有干部职工20余人参加。
在活动中,洪成祥以其丰富的军旅经历和卓越的基层工作经验,为全体干部职工带来了一堂生动的国防教育课程。他详细讲述了自己从普通农村孩子成长为中国人民解放军军人,继而成为一名共产党员的经历,并分享了自己在36年的基层工作中积累的宝贵经验。洪成祥的老兵调解室自创办以来,成功调解了邻里、婚姻、民间借贷等各类矛盾纠纷30余起,调解成功率高达95%。群众对他的调解室给予了高度评价,称赞其“办事儿就是可靠”。
洪成祥在分享调解经验的时候特别指出,调解工作不仅仅是处理纠纷,更是关怀人心、疏解情绪的过程。成功的调解不仅需要“法味”和“情味”,还应融入“兵味”的特色,通过细致入微的沟通和耐心的调解,将大事化小、小事化了,达到“事心双解”的效果。洪成祥结合多个具体案例,展示了如何将军人独特的“兵味”融入调解工作中,令在场的干部职工受益匪浅。
与会人员纷纷表示收获良多,通过洪成祥调解工作经验的分享,他们对调解工作的重要意义和化解纠纷的方式方法上有了新的认识。他们计划将这些知识应用于退役军人接待与沟通中,推动退役军人服务保障工作提质增效。