为推进养老服务突出问题专项整治工作，加强养老服务突出问题线索征集，面向社会各界和广大人民群众公开征集养老服务突出问题线索，现公布养老服务突出问题线索举报渠道，接受群众监督举报。

　　一、举报范围

　　（一）养老服务资金发放管理方面问题

　　1.养老服务资金发放不合规、不达标等管理方面问题。

　　2.随意改变补助资金用途方面问题。

　　3.养老服务项目资金使用管理方面问题。

　　4.养老服务优惠扶持政策落实不到位问题。

　　（二）养老机构服务监管方面问题

　　1.公办养老机构经费管理使用混乱问题。

　　2.养老服务机构照料护理管理责任落实不到位问题。

　　3.养老服务机构消防和食品卫生安全存在风险隐患问题。

　　4.各级民政部门日常监管缺位和乱作为问题。

　　（三）老年人权益保护方面问题

　　1.侵害老年人人身安全权益问题。

　　2.侵害老年人财产权益问题。

　　二、举报方式

　　市民可采取电话、信（邮）件、现场来访等方式进行举报。电话、现场来访举报受理时间为国家法定工作日8:30-12:00，14:30-17:30。

　　来信来访地址：台山市四九镇党群服务中心

　　举报热线：0750-5488223

　　举报邮箱：tsssjzzf@jiangmen.gov.cn

　　三、举报须知

　　（一）举报受理范围为养老服务领域突出问题。如举报其他方面的问题，请直接向有关部门反映。

　　（二）举报人应本着实事求是的原则，如实反映问题，若利用举报捏造事实、诬告陷害的，将承担相应的法律责任。

　　（三）受理机关将严格依法为举报人保密。

　　（四）为提高工作效率，同一线索不得重复提交举报。

　　特此公告。