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政府信息公开 规章库

江门台山市公安局政府信息公开

索引号: 11440781007074520J/2020-00227 分类:
发布机构: 江门台山市公安局 成文日期: 2020-12-22
名称: “淘宝客服”打来电话主动要求退款?一市民遭遇电信网络诈骗 警方联动多部门紧急止付
文号: 发布日期: 2020-12-25
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“淘宝客服”打来电话主动要求退款?一市民遭遇电信网络诈骗 警方联动多部门紧急止付

发布日期:2020-12-25  浏览次数:-

  “真的非常感谢警察同志,要不是你们及时伸出援手,我辛苦攒下的近32万元就被骗走了!”日前,市民黄女士回想起几天前遭遇的电信网络诈骗仍心有余悸,幸亏民警联动多部门紧急止付,她才没有遭受损失。

  近日,家住斗山镇的黄女士网购了一件商品,几天后,她接到自称“淘宝客服”的来电。电话中,“淘宝客服”称该批商品有质量问题,厂家统一为顾客办理退款。黄女士感觉对方态度诚恳,且主动要求退款,心想商品可能真的有问题,于是放松了警惕。

  随后,黄女士根据“淘宝客服”的指引,将身份证号、银行账户以及账号密码等信息告知对方。当对方告知退款操作成功后,黄女士却收到了银行连续转账的短信,这才发现自己被骗。于是,黄女士立即拨打了110报警电话。

  接到报警后,民警了解到黄女士银行账户内近32万元随时可能被转走,情况非常紧急,立即陪同黄女士前往银行查询。经核实,黄女士银行账户内的钱款已被骗子操作转为定期存款和购买美元,下一步便会将账户内所有钱款转走。

  为防止资金流失,台山警方立即启动电信网络诈骗接处警应急预案,台山市反诈中心、斗山派出所、银行等多部门迅速联动,第一时间开展数据研判分析和止付工作,成功冻结近32万元被骗资金。目前,被冻结的近32万元已转回黄女士的银行账户,案件正在进一步侦查中。

  近32万元完好无损地回到身边,黄女士非常激动,对民警的帮助十分感谢。黄女士坦言,平时甚少关注警方关于防范电信网络诈骗的有关信息,是这次被骗的主要原因。经过此次教训,黄女士表示,将提高警惕,多关注防范电信网络诈骗相关内容,避免再次上当受骗。